Contact us

Contact Us: 

نحن شركة رواد العالم للخدمات المنزلية واللوجستية بالرياض ننتظر اتصالك بنا في أي وقت ومن أي مكان، ولذلك وفرنا لك كل سبل الاتصال السريع والمريح، فيمكنك التواصل معنا عبر أرقامنا المختلفة سواء خطوط الهاتف الأرضي أو الجوال، كما يمكنك مراسلتنا على الواتس اب وسوف يجيب عليك مندوب خدمة العملاء في أسرع وقت.

الاتصال بموقعنا:-

نحن نتعامل مع بيانات العميل كبيانات سرية، ونقوم بجمع المعلومات عنك بالقدر الذي يسمح لنا بتقديم الخدمات التي تبحث عنها، فأفاقنا مفتوحة لسماع الاقتراحات والملاحظات والشكاوى كذلك، ونحن كأي موقع رسمي نتبع الإجراءات القانونية التي تحافظ على بيانات عملاؤنا.

متاحين على مدار اليوم:-

في أي وقت يمكنك التواصل معنا، فلا يهمك حتى لو كان اليوم هو يوم عطله، فنحن نعمل في وقت الإجازات، فتواصل معنا بالمجان لتسأل عن كل شيء يدور في ذهنك، ولا تخجل من طرح كل الاستفسارات فهذا حقك علينا، فمثلًا يمكنك السؤال عن نوعية المواد المستخدمة في عملية التنظيف ونوعية المبيدات الحشرية التي نعتمدها أو أماكن تقديم خدمة نقل العفش، فتلك الأسئلة تسعدنا لأننا نوفر أفضل شيء ونعرف أننا سنرضيك بالإجابات التي سنضعها لأسئلتك، فنحن شركة لها تاريخ مع تقديم خدمات نقل العفش بالرياض و الخدمات المتنوعة والمختلفة.

الاتصال لطلب الخدمات:-

بمجرد تواصلك مع خدمة العملاء سوف يقوم موظفنا المدرب على أعلى مستوى بالإجابة عن كافة الأسئلة والاستفسارات التي تطرحها حول الخدمات التي نقدمها، ونحن في الأساس شركة نقل عفش بالرياض تغطي أنحاء مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، وبالطبع تفرعت الأن خدماتنا ولدينا خدمات تغليف العفش والأثاث وتخزينه، فضلًا عن خدمات تنظيف المنازل والفلل  و مكافحة حشرات بالرياض ، وتقديم أفضل صيانه وتنظيف للمكيفات، وخدمات عزل الأسطح، وتصليح تسريبات المياه،وايضًا نقل أثاث بالرياض وفي القريب العاجل سنوفر المزيد من الخدمات.

التواصل من أجل التعاقد على الخدمة

من حقك كعميل أن تعرف كل شيء يحيط بالخدمة التي تطلبها، فنحن سوف نوضح لك تفاصيل الخدمة بالكامل، والوقت المستغرق لتنفيذها مع توضيح السعر المناسب لها، ويمكنك كذلك السؤال عن الأدوات والمستلزمات التي نعتمد عليها في تقديم الخدمات، فنحن نهتم بأن نمنحك الثقة بأنك ستدفع مقابل الخدمة التي ترضيك.

الاتفاق على ميعاد تقديم الخدمة

كما تهتم بسرعة تنفيذ الخدمات نحن كذلك نهتم، فوفتك ووقتنا ثمين، ولذلك سيوضح لك موظفنا موعد حضور فريق العمل للعنوان الذي تحدده، وسوف نحدد لك الوقت التقريبي الذي نحتاجه لتقديم لك خدمة ذات مستوى مثالي، وبالطبع تلك الأمور ستحتاج لمعرفة نوع الخدمة بالتحديد، وربما قبل تنفيذها نرسل لك مندوب من شركتنا يقوم بفحص المكان، حتى يضع تقرير شامل عن التجهيزات التي سنعتمد عليها للبدء في العمل.

هل التواصل مع الشركة يستلزم التعاقد

تواصلك معنا خدمة مجانية لا تحملك أي تكاليف أو مسؤولية، فحتى لو سألت فقط ولم تطلب الخدمة فهذا حقك، فنحن نضع أمامك تفاصيل الخدمات التي تسأل عنها، ويمكنك بعدها التفكير قبل التعاقد، وإن كان لدينا يقين أنك ستعاود الاتصال بنا التعاقد. على الخدمات، لأنك لو قارنت ما نقدم مع ما تقدمه الشركات الأخرى، ستجدنا فوق مستوى المنافسة، فمؤسستنا محترفة في عملها.

تواصل معنا واسال على الضمانات

من حقك كعميل أن تضمن مستوى جودة الخدمة التي نقدمها لك، ولذلك التعاقد الذي تمضي عليه يشمل الضمان اللازم عن كافة الخدمات التي قمنا بتقديمها وخصوصا نقل عفش بالرياض، فأي نوع من الفشل أو التقصير في تقديم الخدمات نحن نتحمل مسؤوليته ونقدم لك التعويض الذي يرضيك، وسوف نقوم بكتابة ذلك في التعاقد بشكل واضح لا يقبل أي التباس، فنحن بنينا سمعة وهدفنا الحفاظ عليها.

تواصل معنا لتقديم الشكاوى

أي كانت الخدمات التي طلبتها وقمنا بتنفيذها، نحن جاهزين لسماع الشكاوى حولها، فلو أصاب عفشك خدش أثناء عملية التغليف والنقل أو التخزين فنحن سوف نعوضك عن ذلك، ولو لم تكن مثلًا خدمات التنظيف ليس بالمستوى المطلوب سوف نصحح هذا الخطأ ونعاود لتنظيف المكان بشكل مجاني.

 ونفس الأمر فيما يتعلق بخدمات تنظيف المكيفات وصيانتها، وكذلك نتابع معك تصليح مشكلة تسريب المياه حتى نضمن أن المشكلة انتهت تمامًا، وبالنسبة لعزل الأسطح فنحن نختبر السطح قبل الرحيل حتى نضمن جودة خدمة العزل التي قدمناها، ولا مشكلة من العودة مرة أخرى لو ظهر أي خلل لا يرضيك.

العميل العزيز نحن في انتظار تواصلك معنا على مدار الساعة، فشركتنا رواد العالم بين الأفضل هي الافضل في المجال، وذلك بسبب  المعايير والعوامل التي نلتزم بها، والتي جعلتنا بحق شركة خدمات تتربع وحدها على عرش التميز والتفوق.

Contact Rowad El Alam:

0565989795