سياسة الخصوصية
مقدمة
مرحباً بكم في موقع شركة رواد العالم لنقل العفش. نحن نلتزم بحماية خصوصيتكم ونقدر ثقتكم الغالية في تعاملكم معنا. تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نجمعها
معلومات يتم جمعها بشكل مباشر
عند التواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو طلب خدماتنا، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- العنوان (المدينة، الحي، الشارع)
- تفاصيل الخدمة المطلوبة
- أي معلومات إضافية تقدمونها طواعية
معلومات يتم جمعها تلقائياً
عند زيارتكم لموقعنا، يتم جمع بعض المعلومات بشكل تلقائي مثل:
- عنوان IP الخاص بالزائر
- نوع المتصفح المستخدم
- مزود خدمة الإنترنت
- الصفحات التي تمت زيارتها
- وقت وتاريخ الزيارة
- معلومات عن الجهاز المستخدم
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم خدماتنا وتنفيذ طلباتكم
- التواصل معكم بخصوص الخدمات المطلوبة
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا
- إرسال معلومات عن العروض والخدمات الجديدة (في حال موافقتكم)
- أغراض إحصائية وتحليلية
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم. هذه الملفات تساعدنا على:
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة المرور على الموقع
- تحسين أداء الموقع
يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم، بما في ذلك رفض استخدامها، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
نحن نحترم خصوصيتكم ونتعهد بعدم بيع أو تأجير أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل شركات الشحن أو الدفع)
- الالتزام بالمتطلبات القانونية
- حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا
- في حالات الطوارئ لحماية سلامة المستخدمين أو الجمهور
حماية المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة للحفاظ على سرية وسلامة معلوماتكم الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل مطلق.
حقوق المستخدم
يمكنكم ممارسة حقوقكم المتعلقة بمعلوماتكم الشخصية في أي وقت، بما في ذلك:
- الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنكم
- تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف معلوماتكم
- الاعتراض على معالجة معلوماتكم
- سحب موافقتكم في أي وقت
للقيام بذلك، يرجى التواصل معنا.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. نشجعكم على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.
روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية أخرى. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بأي موقع تقومون بزيارته.
المعلومات الخاصة بالأطفال
موقعنا غير موجه للأطفال دون سن 16 عاماً. نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من الأطفال. إذا كنت والداً أو وصياً وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا وسنتخذ الإجراءات اللازمة لإزالة هذه المعلومات.
اتصل بنا
إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنكم التواصل معنا عبر:
- العنوان: السلي، الرياض، المملكة العربية السعودية
- الهاتف: 0565989795
- البريد الإلكتروني: info@rowadel-3alam.com
- صفحة الاتصال
تم التحديث بتاريخ: 24 مارس 2025